一、服务至上原则

顾客（含患者和客户）永远是对的——永寿堂员工在同顾客交往时，一定要牢牢切记！

顾客是永寿堂的衣食父母，须绝对尊重，尽心服务。

永寿堂员工无论对待任何顾客，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜患者和客户的每一分钱。

永寿堂员工必须时刻保持危机感，齐心协力的用更好的服务，全力争取顾客。

二、爱岗敬业原则

敬业，乐业，是永寿堂公司人的必备素质。永寿堂公司人，对人、对事，必须有责任感。永寿堂公司人，对每一项事物和业务，必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断学习创新，决不言输，做到更好。

三、文明礼貌原则

永寿堂公司人，是文化人，有教养的人，文明的人。永寿堂特别强调诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。永寿堂倡导礼貌行为，待人接物必具礼貌态度，用礼貌语言，采取礼貌行为。

四、勤俭节约原则

勤俭节约，是中华民族的美德。永寿堂公司人应尊重人的智慧，爱惜财物，决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害，都是可耻的行为。

五、环境友好原则

永寿堂公司，是每一位员工共有的事业空间。任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、气氛及身心健康，不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行为，一律禁止。

六、价值取向原则

永寿堂公司的创业宗旨：传承医药精华，创造健康生活。

永堂百寿堂公司的经营理念：诚实做人，用心做药；一切为了父老乡亲。

永寿堂公司的工作精神：认真，快；坚守承诺，决不找借口，保证完成任务；乐观自信，爱与奉献。

永寿堂公司的服务方向：生产销售质量最好的药，投放到市场最安全的药，销售到客户价格最低的药。

永寿堂公司的奋斗目标：发扬长征精神，创永寿堂百年品牌。